Телефонный сервис

Вы найдете общественные телефоны в аэропорту, автобусных и железнодорожных станциях, ресторанах, магазинах, на многих уличных перекрестках. Большинство телефонов принимает монеты в 5¢, 10¢, 25¢ и $1.

Многие телефоны принимают также предварительно оплаченные телефонные и кредитные карты. Вы можете купить телефонные карты за $5, $10, $15, $20 или $25 в магазинах, аптеках и газетных киосках. Телефонные и кредитные карты – удобный способ оплачивать междугородные звонки.

Телефонный номер обычно состоит из нескольких частей, и включает междугородный код, код города или региона, местный номер абонента, добавочный номер. Приведем пример, номер 1-250-360-0311, extension 555, где 250 – код города Victoria, 360-0311 номер условного абонента, 555 - добавочный номер.

В Торонто вы должны набирать код региона для всех местных номеров. Например, чтобы позвонить в район Mississauga из Торонто, нужно набрать код региона 905, а затем ваш местный номер. Если даже код вашего региона и код региона вашего абонента одинаковы (например, 416) вы должны набрать все 10 цифр номера (например, 416 - 555-9898). При этом звонок не считается междугородным. Если звонок будет междугородным, оператор уведомит вас о том, что для соединения надо набрать дополнительный код (обычно 1 или 0).

Добавочный телефонный номер (extension number) обычно имеется в телефонных номерах организаций.

Междугородные и международные звонки (long distance calls)

Чтобы позвонить в другой город Канады или США, вложите 25¢, наберите "1", код региона, затем номер. Оператор сообщит вам, какую сумму требуется внести для одноминутного разговора.

Чтобы сделать международный звонок, наберите "011", код страны, внутренний код, затем нужный номер. Вы можете набрать также "0" и попросить оператора помочь вам.

Если вы хотите, чтобы абонент, которому вы звоните, оплатил ваш разговор, скажите оператору, что вы хотите сделать «collect call». Оператор наберет номер для вас и спросит собеседника на другом конце провода, хочет ли он заплатить за разговор.

Большинство телефонных компаний предлагают различные планы для звонков на дальние расстояния, а также местных звонков в пределах Канады и внутри Северной Америки. Для международных звонков существует множество предварительно оплаченных телефонных карт (calling cards) по низким ценам. Вы должны всегда внимательно проверять, какие условия сервиса предлагаются, например, нет ли там, например, скрытой оплаты за соединение (connection fee).

Бесплатные номера

Некоторые междугородные номера являются бесплатными номерами (toll-free numbers). Эти номера начинаются с цифр 1-800, 1-877 или 1-888 и принадлежат обычно правительственным службам, муниципальным организациям или крупным компаниям.

Номера, начинающиеся с 1-900, хотя и похожи зрительно на бесплатные, таковыми не являются. Каждая минута разговора по такому номеру оплачивается в соответствии с установленными тарифами.

Как пользоваться телефонным справочником?

Вы можете найти телефонный справочник в большинстве общественных телефонов. Эта книга имеет четыре раздела:

Номера экстренной помощи (и гид пользователя)
Этот раздел содержит телефонные номера, которые вам понадобятся в экстремальных ситуациях, как, например, при вызове полиции. Здесь также содержится информация о пользовании телефоном.

Белые страницы

В этом разделе приводятся номера телефонов и адреса частных абонентов и компаний города. Вначале указываются фамилии людей, затем их имена. Например, чтобы найти вашего друга Marie Martin, ищите "Martin, M" в белых страницах.

Голубые страницы

Этот раздел отпечатан на голубой бумаге. В нем перечислены государственные службы и приводятся номера телефонов, по которым с ними можно связаться. В разделе также содержится тематический список государственных служб. Например, чтобы найти Министерство здравоохранения (Ministry of Health), ищите Health в голубых страницах.

Желтые страницы

Этот раздел отпечатан на желтой бумаге. В нем перечисляются бизнесы по видам. Например, чтобы заказать пиццу, ищите слово Pizza в желтых страницах. В некоторых регионах желтые страницы издаются отдельной книгой. Они также размещены в интернет.

Ваш местный телефонный сервис

Жители Онтарио обычно обслуживаются компанией «Bell Canada» - старейшей и крупнейшей телекоммуникационной компанией страны. Чтобы заказать телефонную линию, можно прийти в ближайший к вам магазин Bell Store или заполнить по интернету заявку (application form) в которой также будет содержаться информация о различных телефонных услугах и расценках на них. Как правило, за подключение взимается одноразовая плата, после чего вы будете получать ежемесячный счет. Если у вас прежде в Канаде не было телефонной линии, оформленной на ваше имя, вас могут попросить внести депозит и назвать поручителя (guarantor) – лицо, ответственное за оплату вашего счета в том случае, если вы сами его не оплатите.

Онлайновые справочники предоставляют номера телефонов частных лиц и организаций, списки бизнесов по категориям (Желтые страницы) и бесплатную информацию о товарах и услугах по всей Канаде (Canada Toll-Free).

Как работает почта?

Канадская почта находится в ведении Canada Post Corporation. Почта доставляется ежедневно с понедельника по пятницу, исключая дни государственных праздников. Если вы переехали по новому адресу в Канаде, в Соединенные Штаты или другую страну, то можете воспользоваться услугой переадресовки почты (Redirection of Mail service). Этим вы застрахуете себя от потери важных почтовых отправлений после переезда. Заполните заявление о переадресовке почты (Request for Redirection of Mail) в вашем почтовом отделении, и предназначенные вам почтовые отправления будут поступать на новый адрес постоянно или в течение определенного времени. Эта услуга платная.
Чтобы отправить письмо в любую точку мира, вам необходима почтовая марка. Почтовая оплата зависит от веса, размера почтового отправления и пункта назначения. Вы можете купить почтовые марки в любом почтовом отделении. Они продаются также в аптеках, газетных киосках и других общественных местах.
Если вы отправляете почтовое оправление в пределах Канады, не забудьте указать шестизначный почтовый код и обратный адрес. Это ускорит доставку. Письмо или небольшую бандероль вы можете отправить в ближайшем к вам почтовом отделении, или опустить в любой почтовый ящик красного цвета (такие ящики установлены на улицах и в торговых центрах).
Большие посылки отправляются в почтовом отделении. Посылки внутри Северной Америки могут быть отправлены обычной почтой (Regular Mail) – доставка занимает от трех до десяти дней. Экспресс-почта (Xpresspost) – в течение одного-двух дней. Курьерская почта (Priority Courier) доставляет отправления к полудню следующего дня. Наиболее экономичный путь отправки международных посылок – Parcel Post.
Быстрым, но и наиболее дорогим способом является SkyPak International Courier. Этот сервис обеспечивает доставку на следующий день в более чем 1000 городов в США, а также гарантирует быструю доставку в более чем 200 стран мира.
Если вы хотите точно знать конкретный срок доставки посланного вами почтового отправления, используйте заказные отправления (Registered Mail). Заказная почта является безопасным и надежным путем для отправки важных документов, которые требуют доказательства отправки или доказательства доставки (proof of mailing/proof of delivery), паспортов, свидетельств о рождении, юридических документов, контрактов, финансовых документов и т.п. Канадская почта предлагает также страховку для очень важных почтовых отправлений на случай потери или порчи.

Вы можете послать он-лайн-телеграмму в любую точку мира с сайта www.telegramgateway.com.

Жалобы на работу почты следует направлять по тел. 1-800-267-1177.

Дополнительная информация: тел. 416-979-8822

Интернет-сайты:

Canada Post Corporation - www.canadapost.ca

Federal Express Canada - www.fedex.com

Positive SSL